Правила посещения ресторана Meat_coin
В соответствии с п.4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства РФ №1515 от 21.09.2020 г.) Исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей.
В целях комфортного и безопасного проведения времени в нашем ресторане, просим ознакомиться с нашими внутренними правилами посещения ресторана. Ресторан является частным заведением. Посещая ресторан, Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, указанные ниже. Все правила и условия обязательны для всех гостей ресторана.
Ресторан оставляет за собой право в ограничении доступа в ресторан, в соответствии с требованиями Администратора. Пожалуйста, помните, что поводом для принятия такого решения также может стать всякое проявление агрессии и любое неадекватное поведение, наркотическое, токсическое, алкогольное опьянение. Наличие, которого может быть визуально определено Администратором и которое может доставить дискомфорт другим гостям ресторана.
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
*В целях безопасности в ресторане ведётся видеонаблюдение и аудиозапись.
*Режим работы ресторана: c понедельника по воскресенье с 12:00 до 23:00.
*Гостю предоставляется максимально возможное время, ограниченное только бронированием столов другими Гостями.
*Рассадка в зале осуществляется по принципу — количество Гостей равно посадочным местам за столом.
*Рассадка осуществляется только администратором и только с главного входа ресторана.
*Администратор имеет право пересадить Гостей за другой стол, если бронь не совпадает с количеством Гостей.
*В случае опоздания Гостей бронь сохраняется в течение 15 минут, по истечении которых автоматически отменяется.
*Мы дорожим нашими Гостями и хотим предоставить возможность всем желающим посетить наш ресторан, поэтому бронирование нескольких столов на одну и ту же дату на разное время группой Гостей, находящихся в одной компании (за одним столом/столами) запрещено. По истечению времени брони, указанные Гости за другие столы не пересаживаются, при условии отсутствия свободных и не зарезервированных столов.
*Администрация не несет ответственности за целостность и сохранность личных вещей Гостей, оставленных без присмотра. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно. Администрация не несёт ответственности за сохранность транспортных средств, оставленных на парковке, за оставленные в гардеробе (в карманах верхней одежды) ценные вещи и деньги. В случае утраты жетона Гость обязан представить доказательства принадлежности ему вещей, находящихся в гардеробе, а также предоставить расписку.
* Запрещено нахождение в ресторане в верхней, рабочей, пляжной и служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, военнослужащих, государственных гражданских служащих), с крупногабаритными вещами, без одежды или обуви, а также в неопрятной, рваной или грязной одежде и обуви, пачкающей предметы интерьера или посетителей ресторана.
*Запрещено занимать свободные столики без разрешения администрации ресторана.
* Запрещено нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей.
*Запрещено неадекватное, агрессивное, неуважительное поведение к другим Гостями и сотрудникам ресторана.
* Запрещено создавать условия, мешающие комфортному отдыху других Гостей, провоцировать конфликты и вступать в драки, находиться в заведении после закрытия.
* Запрещено поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, персонала или имущества ресторана.
* Запрещено наносить вред имуществу ресторана.
*Запрещено посещать ресторан с животными. В исключительных случаях, по усмотрению администрации заведения, посетителю может быть разрешено присутствие домашних собак не выше 35 см, при условии, что животное на привязи и в наморднике, не перемещается по территории ресторана, не загрязняет помещение ресторана и мебель, не издает громких звуков и поведением не доставляет дискомфорта персоналу и посетителям ресторана. При этом администрация ресторана вправе определить для такого посетителя место размещения на усмотрение администрации. В случае поступления от посетителей ресторана обоснованных жалоб на присутствие или поведение животных в помещении ресторана администрация вправе в любое время попросить удалить питомца из помещения ресторана или отказать в обслуживании (прекратить обслуживание) и оплатить счет за заказанные блюда. Гости с питомцами размещаются в определенной стороне зала, если гость не предупредил заранее при бронировании, что он придет с питомцем и забронировал стол в зоне где нельзя находится с собакой, то администратор в праве поменять стол и разместить гостей с питомцем в разрешенном для того месте.
*Запрещено в целях охраны неприкосновенности личной жизни посетителей ресторана производить несанкционированные фото- и видеосъемку на территории, снимать посетителей без их разрешения или в случае их возражения против проведения съемки.
*Запрещена продажа алкогольной продукции, пива и табачных изделий лицам, не достигшим 18- ти лет. Во избежание недоразумений — при себе иметь документ, подтверждающий возраст, а именно паспорт или водительское удостоверение.
*Несовершеннолетние лица могут находится в ресторане до 22-00; после 22-00 — только в сопровождении родителей или лиц их заменяющих. При себе иметь документ, подтверждающий возраст и степень родства.
*В ресторане не допускается курение сигарет, сигар, трубок, а также любых электронных устройств (электронных сигарет, вейпов, айкосов и т.п.).
*В ресторан не допускается проносить и употреблять свои продукты, алкогольные напитки, наркотические и токсические препараты.
*В ресторан не допускается проносить холодное и огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы, а также средствами личной безопасности. В случае обнаружения указанных предметов после доступа в ресторан посетителю может быть незамедлительно отказано в обслуживании.
*Служба безопасности имеет право проводить осмотр гостей и их личных вещей для обеспечения безопасности Вашего пребывания в ресторане.
* В ресторане запрещено нахождение лиц в состоянии токсического или наркотического опьянения.
* Запрещено преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана, загромождать пути эвакуации, предусмотренные на случай возникновения чрезвычайных ситуаций.
* Запрещено подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения.
* Запрещено заходить в служебные помещения.
* Запрещено ставить ноги на столы, диваны и стулья.
* Запрещено играть в азартные игры, настольные и командные сюжетные игры.
* Запрещено любая несанкционированная торговля на территории ресторана.
* Запрещено включать музыку на своих устройствах, свистеть, громко кричать.
В случае нарушения правил посещения ресторана администрация оставляет за собой право:
* производить видео фиксацию нарушения,
* вызвать наряд полиции, сотрудников вневедомственной охраны и написать заявление о проведении проверки в отношении гостя и привлечения его к ответственности.
* удалить нарушителя с территории ресторана, передать его сотрудникам правоохранительных органов для доставления в правоохранительные органы;
* установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее посещение ресторана;
* при причинении посетителем вреда имуществу ресторана взыскать с виновника полную его стоимость.
Обращаем Ваше внимание, что соблюдение правил необходимо для поддержания уютной и доброжелательной атмосферы в ресторане и безопасности присутствующих Гостей и сотрудников ресторана.
Находясь на территории ресторана, Вы можете стать участником фото-, видео- или аудиозаписи, производимой посетителями ресторана, и даете свое согласие на использование данных материалов для видео-, теле- и радиотрансляции или опубликования в прессе. При наличии у Вас возражений по поводу проведения съемки или записи с Вашим участием обратитесь, пожалуйста, к администрации ресторана для решения вопроса о переносе места съемки или предоставления Вам иного посадочного места.
Убедительно просим Вас быть взаимно вежливыми, соблюдать правила поведения в ресторане, не нарушать общественный порядок, а также следовать рекомендациям наших сотрудников и выполнять требования Администратора
Желаем Вам приятного отдыха в нашем ресторане!